Sobre maxservicos
A Marido de Aluguel Max é uma rede de franquias que oferece serviços de manutenção, reparos e instalações residenciais. Através de uma plataforma online centralizada, a empresa disponibiliza aos seus franqueados uma série de ferramentas e recursos para otimizar a gestão de seus negócios, desde o atendimento ao cliente até o controle financeiro. A Marido de Aluguel Max se destaca por oferecer uma gama diversificada de serviços, que vão desde pequenos reparos elétricos e hidráulicos até instalações mais complexas de eletrodomésticos e montagem de móveis. A empresa também oferece serviços de reformas, pintura e instalações em geral.
A empresa oferece aos seus franqueados manuais técnicos e de vendas detalhados, além de uma área exclusiva com publicações relevantes para o negócio. A plataforma online da Marido de Aluguel Max inclui ferramentas para controle de serviços, fluxo de caixa e cadastro de vendas, permitindo que os franqueados gerenciem seus negócios de forma eficiente e organizada. A empresa também oferece suporte na solicitação de materiais de propaganda e uniformes, garantindo que os franqueados tenham os recursos necessários para promover seus serviços e manter uma imagem profissional.
A Marido de Aluguel Max investe em marketing digital para gerar leads para seus franqueados, utilizando plataformas como Google Ads e redes sociais. A empresa também oferece um site institucional onde os clientes podem solicitar orçamentos. A qualificação inicial dos leads é essencial para priorizar contatos e aumentar as chances de conversão. A equipe comercial da Marido de Aluguel Max realiza o primeiro contato com os leads em até 5 minutos após o registro no sistema, demonstrando o compromisso da empresa com o cliente.
A empresa busca padronizar o atendimento ao cliente, visando garantir a satisfação, fidelização e melhoria contínua do serviço. O manual de procedimentos de atendimento ao cliente em residência aborda desde a preparação para o atendimento até a resolução de situações especiais, com orientações práticas e detalhadas para cada etapa do contato com o cliente. A Marido de Aluguel Max visa uniformizar as práticas e alinhar-se com valores de respeito, eficiência e transparência em cada interação, capacitando toda a equipe para enfrentar os desafios do atendimento residencial com competência e cordialidade.